- Estoy tratando de mantener la calma y no dejarme llevar por las emociones.
- Me abro y trato de explicar mi punto de vista.
- Dejo la situación para tener tiempo para reflexionar.
- Estoy tratando de obtener la mayor cantidad de información sobre la opinión de la otra persona.
- Comenzaré a buscar puntos en común y a buscar soluciones juntos.