- Lo involucraré en la creación de soluciones para que vea también el otro lado.
- Le pediré que, con cada crítica, presente también una propuesta de solución.
- Investigaré si si hay problemas más profundos detrás de su crítica.
- Utilizaré su crítica para mejorar, si es constructiva.
- Si perjudica al equipo, le daré retroalimentación y estableceré límites.
