- Lo coinvolgerò nella creazione di soluzioni, affinché possa vedere anche l'altro lato.
- Gli chiederò di presentare anche una proposta di soluzione con ogni critica.
- Scoprirò se dietro la sua critica ci sono problemi più profondi.
- Utilizzerò la sua critica per migliorare, se è costruttiva.
- Se danne al team, darò un feedback e stabilirò dei confini.