- Prima capisco cosa li motiva e dove si nasconde il problema più profondo.
- Porro loro domande che li porteranno a una comprensione reciproca.
- Li aiuterò a vedere le cose da una prospettiva più ampia e in un contesto più ampio.
- Darò loro spazio per esprimersi senza paura.
- Proporrò un percorso che non sarà perfetto, ma li porterà avanti.
