Uma reflexão que conduz à próxima decisão

Avalie a abordagem e as condições em que a aplicou

A Zuzana experimenta começar as explicações por identificar o seu objetivo. Fá-lo em duas conversas, mas omite esse passo na terceira, devido à pressão do tempo. A frase «voltei a falhar» resume a experiência de forma demasiado vaga. É mais preciso distinguir quando aplicou a abordagem, o que aconteceu depois e em que diferiram as situações. Assim, terá uma base para fazer o próximo ajuste.

Uma meta-análise de Harkin e colegas, de 2016 concluiu que as intervenções que promoviam o acompanhamento do progresso melhoravam, em média, a concretização de objetivos. O estudo abrangeu diferentes objetivos e condições testados experimentalmente. Isso não significa que todas as formas de acompanhamento sejam úteis ou que um acompanhamento mais frequente seja necessariamente melhor, independentemente do esforço envolvido.

Termine a reflexão com uma decisão concreta. A Zuzana pode manter a introdução que está a funcionar e preparar uma versão mais curta para situações de pressão. Na próxima tentativa, avaliará se a pessoa compreendeu melhor o objetivo. Não precisa de concluir, a partir de um único bom resultado, que a abordagem funciona sempre; as conversas também podem ter diferido quanto ao tema ou à experiência das pessoas.

O acompanhamento deve ser adequado ao objetivo. Observe algumas situações relevantes e retome a análise no momento escolhido. Não precisa de avaliar todas as conversas ao longo do dia. Se continuar a repetir a mesma crítica sem obter informação nova nem tomar uma decisão, tente tornar a pergunta mais específica: o que vai manter, ajustar ou verificar na próxima oportunidade?