Iniciar uma conversa e ajudar a mantê-la

Entre com naturalidade e dê espaço à outra pessoa

Numa reunião de trabalho, dois colegas estão a falar de um projeto. Espere por uma pausa natural e faça uma breve referência ao tema que ouviu. Uma pergunta como «O prazo mudou em relação ao plano inicial?» pode dar início à conversa sem se impor.

As perguntas abertas convidam a explicar, mas não têm necessariamente de gerar uma resposta longa. A conversa pode parecer um interrogatório se fizer uma pergunta atrás da outra. Reaja à resposta, acrescente uma ideia breve relacionada e deixe a outra pessoa decidir se quer continuar ou mudar de assunto. Se a pergunta for mais sensível, pergunte primeiro se é um bom momento para a fazer.