A confiança cresce com pequenos acordos

O comportamento deve corresponder ao que promete

A confiança fortalece-se quando uma pessoa é honesta, cumpre os acordos e avisa a tempo quando algo muda. Isso não significa nunca cometer erros. O importante é reconhecer o erro, assumir uma responsabilidade adequada e corrigir o que for possível.

Se se atrasar a preparar materiais, avise antes do prazo, sempre que possível. Diga o que está feito, o que falta e quando dará novas informações. A confidencialidade também é importante: não divulgue informações pessoais sem consentimento. No entanto, perante um perigo iminente, não prometa segredo absoluto; procure ajuda adequada.